Co zrobić gdy nie działa aplikacja na telefonie?

Powodów niedziałania Listonica na telefonie w zależności do symptomów może być kilka.

Na początek upewnij się, że twój telefon skonfigurowany jest do połączeń z internetem w profilu INTERNET, NIE WAP. Jeśli masz problemy z łącznością i nie jesteś pewny, że korzystasz z profilu INTERNET, skontaktuj się ze swoim operatorem.

Problemy podczas instalacji

Aplikację można instalować na dwa sposoby :

•  poprzez wpisanie w przeglądarce www telefonu adresu d.listonic.pl
•  poprzez wysłanie smsa.

Wysłanie smsa powoduje, że na twój telefon zostanie wysłany sms zwrotny z linkiem do aplikacji na twój telefon.

Jeśli po wpisaniu adresu d.listonic.pl lub kliknięciu w link przysłany w smsie otrzymasz komunikat podobny do takiego : "Nie mogę uzyskać połączenia", znaczy to, że twój telefon nie jest prawidłowo skonfigurowany do łączenia się z internetem. Skontaktuj się ze swoim operatorem telefonii, aby uzyskać odpowiednią konfigurację.

Jeśli twój telefon był w stanie uzyskać połączenie i otrzymujesz informację o tym, że zostanie pobrana aplikacja Listonic, a po instalacji otrzymujesz komunikat błędu są dwie możliwości:

• na telefonie brakuje pamięci do zapisania aplikacji (w tym przypadku należy usunąć zbędne dane lub aplikacje z telefonu)
• twój telefon nie jest kompatybilny z Listonic (w tym przypadku niewiele da się na tym etapie zrobić)

Problemy podczas działania aplikacji

Jeśli wcześniej założyłeś konto na stronie listonic.pl, po pierwszym uruchomieniu aplikacji od razu możesz się na nie zalogować. Możesz też stworzyć nowe konto wprost na telefonie komórkowym (konto będzie działać również na stronie listonic.pl).

Jeśli zobaczysz któryś z tych komunikatów:

to znaczy, że aplikacja Listonic nie może prawidłowo korzystać z internetu.

Powodem mogą być ustawienia telefonu dotyczące połączenia z internetem dla aplikacji JAVA.

Prawidłowe ustawienia różnią się w zależności od modelu telefonu:

Sony-Ericsson :  ustawienia

Nokia :  ustawienia